Servis ve Kalite Kontrol
1. İstikrarlı iyi işbirliği ile güvenilir üreticinin nitelikli ürünlerini seçin.
2. Müşterinin her siparişteki ihtiyacına göre makinenin kontrol öğelerini incelemek için “KONTROL LİSTESİ”ni formüle edin (özellikle yerel acente, kendi yerel pazarı hakkında daha fazla bilgi listeler).
3. Atanan kalite sorumlusu, Eureka etiketi makineye yerleştirilmeden önce 'EUREKA CARD'da listelenen tüm öğeleri ilgili konfigürasyon, görünüm, test sonucu, paket vb. ile kontrol edecektir.
4. Karşılıklı periyodik üretim takibi ile sözleşmeye göre zamanında teslimat.
5. Parça listesi, son kullanıcılara satış sonrası hizmetin zamanında verilmesini garanti altına almak amacıyla, karşılıklı anlaşmaya veya önceki deneyimlere dayalı olarak müşterinin bir hükmüdür (özellikle yerel temsilci önerilir).Garanti süresince kırılan parçaların acente stoklarında olmaması durumunda Eureka, parçaları en fazla 5 gün içerisinde teslim etme sözü verecektir.
6. Mühendisler, planlı program ve gerekirse tarafımızca gerçekleştirilen vize ile kurulum için zamanında gönderilecektir.
7. Münhasır acente hakkı, önceki acente anlaşmasında belirtilen sabit sürede planlanan hacimleri yerine getiren yükseltilmiş yerel acentenin solo satış yeterliliğini garanti etmek amacıyla EUREKA, üretici ve kendisi arasındaki üçlü bir anlaşma ile yetkilendirilecektir.Bu arada Eureka, acentenin solo satış yeterliliğinin denetlenmesinde ve korunmasında vazgeçilmez bir rol oynayacak.